FAQs
Náš tým je vám k dispozici a zodpoví všechny vaše dotazy.
Odpovědi na nejčastější otázky
Objednávky a dodávky
Obdržení objednávky trvá přibližně 10 dní.
Jednoduše klikněte na „Můj účet“ a postupujte podle pokynů.
Můžete nám poslat e-mail nebo nás kontaktovat přímo prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“.
Ne, nejsme ze zákona oprávněni uchovávat vaše platební údaje.
To závisí na výši daní ve vaší zemi.
Zasíláme do celého světa!
Obecně ano, ale závisí to na řadě parametrů, jako je počet výrobků, hmotnost atd.
Pokud potřebujete zboží vyměnit
Vrácení a výměna zboží
To se dozvíte kliknutím na odkaz v dolní části stránky.
Kontaktujte nás prosím e-mailem nebo přímo prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“.
Kontaktujte nás prosím e-mailem nebo přímo prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“.
Veškeré potřebné informace vám poskytneme v e-mailu „autorizované vrácení“.
Kontaktujte nás prosím e-mailem nebo přímo prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“.
To závisí na tom, zda jsme již vaši objednávku zpracovali a odeslali, kontaktujte nás prosím co nejdříve.